DEAntworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Produkten bei gruenteepro.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestellabschluss.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Weitere Details zur Sendungsverfolgung senden wir Ihnen, sobald die Informationen vorliegen.
Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Der Zahlungsdienstleister ist RELAY. Die konkreten Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Ist der Kauf auf Rechnung möglich?
Ob Kauf auf Rechnung angeboten wird, hängt von den im Checkout angezeigten Zahlungsoptionen ab. Bitte prüfen Sie die verfügbaren Möglichkeiten während des Bestellvorgangs.
Produkte
Welche Tees und Zubehörprodukte führt gruenteepro?
Das Sortiment umfasst unter anderem Matcha-Pulver, Grüntee, Teesets und Teezubehör. Eine Übersicht finden Sie in den jeweiligen Kategorien.
Wie lagere ich Matcha und Grüntee richtig?
Bewahren Sie Tee und Matcha möglichst kühl, trocken und lichtgeschützt auf. Ein gut verschlossenes Gefäß hilft, Aroma und Frische zu erhalten.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 159 4453 7 an. Wir helfen gerne weiter.